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只跑一次腿 只進(jìn)一扇門(mén) 深圳不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)“成績(jī)單”亮眼

發(fā)布時(shí)間:2019-01-03 00:00 閱讀:1292

12月27日,又一項(xiàng)不動(dòng)產(chǎn)登記便民舉措“誕生”了。深圳市不動(dòng)產(chǎn)登記中心(下稱(chēng)“登記中心”)分別與工商銀行深圳分行和建設(shè)銀行深圳分行舉行“不動(dòng)產(chǎn)登記+金融服務(wù)”戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約暨便民服務(wù)點(diǎn)揭牌儀式,正式開(kāi)通“不動(dòng)產(chǎn)登記+金融服務(wù)”,將不動(dòng)產(chǎn)登記點(diǎn)延伸到銀行網(wǎng)點(diǎn),打造了深圳不動(dòng)產(chǎn)登記新模式,實(shí)現(xiàn)深圳不動(dòng)產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)可在試點(diǎn)銀行便民服務(wù)點(diǎn)申請(qǐng)辦理。

  這項(xiàng)舉措距離不久前該中心推出的“手機(jī)就能辦理打印無(wú)房證明”便民服務(wù)僅6天時(shí)間。一直以來(lái),登記中心始終立足于“服務(wù)者”的角色定位,致力于提升服務(wù)能力和服務(wù)水平,通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”、創(chuàng)新申請(qǐng)方式、提高受理能力、加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)、強(qiáng)化信息共享、科學(xué)規(guī)劃窗口網(wǎng)點(diǎn)、加強(qiáng)窗口硬件環(huán)境建設(shè)等一整套“組合拳”,使企業(yè)和市民辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)更方便、快捷。

  “不動(dòng)產(chǎn)登記+金融服務(wù)”新模式

  “不動(dòng)產(chǎn)登記+金融服務(wù)”是深圳不動(dòng)產(chǎn)登記模式的新探索。據(jù)悉,上述兩個(gè)試點(diǎn)銀行便民服務(wù)點(diǎn)開(kāi)通后,群眾在辦理抵押貸款、貸款結(jié)清注銷(xiāo)等業(yè)務(wù)時(shí),可同步申請(qǐng)辦理不動(dòng)產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù),無(wú)需再跑一次不動(dòng)產(chǎn)登記部門(mén),實(shí)現(xiàn)群眾“只跑一次腿、只進(jìn)一扇門(mén)”,大大提高了不動(dòng)產(chǎn)抵押登記的效率,為群眾提供了更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  工商銀行深圳分行便民服務(wù)點(diǎn)位于福田區(qū)南園路234號(hào)五邑大廈一樓西側(cè),建設(shè)銀行深圳分行便民服務(wù)點(diǎn)位于羅湖區(qū)紅嶺南路金塘街53號(hào)羅湖支行六樓。兩個(gè)銀行便民服務(wù)點(diǎn)可以辦理一般抵押權(quán)首次登記(現(xiàn)售)、一般抵押權(quán)首次登記(預(yù)售)、一般抵押權(quán)轉(zhuǎn)移登記、一般抵押權(quán)變更登記、最高額抵押權(quán)首次登記、最高額抵押權(quán)確定登記、最高額抵押權(quán)轉(zhuǎn)移登記、最高額抵押權(quán)變更登記、更正登記(限抵押更正登記),以及抵押權(quán)注銷(xiāo)登記等不動(dòng)產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)。

  值得一提的是,目前此項(xiàng)業(yè)務(wù)僅限抵押人是自然人(抵押人委托他人辦理的除外),下一步登記中心將會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象。登記中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“接下來(lái),登記中心將加大工作力度,擴(kuò)大‘不動(dòng)產(chǎn)登記+金融服務(wù)’服務(wù)對(duì)象,減少群眾辦理不動(dòng)產(chǎn)登記時(shí)間成本。”

  不動(dòng)產(chǎn)登記“雙提升”行動(dòng)顯成效

  今年7月,為進(jìn)一步深化“放管服”改革要求,登記中心制訂了《深圳市不動(dòng)產(chǎn)登記能力和作風(fēng)建設(shè)“雙提升”行動(dòng)工作方案(2018-2019年)》,計(jì)劃用一年左右的時(shí)間,全面升級(jí)不動(dòng)產(chǎn)登記工作能力和服務(wù)水平。

  多舉措、強(qiáng)服務(wù)、簡(jiǎn)流程、提效率,不到半年時(shí)間,該項(xiàng)工作便取得了明顯成效,結(jié)下了累累碩果:再壓縮辦理時(shí)限、擴(kuò)大“全城通辦”范圍、深化“互聯(lián)網(wǎng)+登記”、優(yōu)化預(yù)約服務(wù)……

  為進(jìn)一步方便申請(qǐng)人辦事,登記中心主動(dòng)作為,努力提升辦事效率。從2018年8月1日起,抵押權(quán)注銷(xiāo)登記、自然人姓名和身份證號(hào)碼變更登記、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)和登記證明補(bǔ)發(fā)、換發(fā)登記等3項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)行受理后“1小時(shí)內(nèi)”辦結(jié);土地使用權(quán)首次登記、土地使用權(quán)及房屋所有權(quán)首次登記、“兩規(guī)”處理房地產(chǎn)權(quán)登記、房地產(chǎn)登記歷史遺留問(wèn)題處理等4項(xiàng)登記業(yè)務(wù)辦理時(shí)限調(diào)整為5個(gè)工作日,相比法定時(shí)限壓縮83%,大大提高了不動(dòng)產(chǎn)登記效率。目前,深圳市已成為廣東省第一個(gè)完成不動(dòng)產(chǎn)登記“雙提升”行動(dòng)全面壓縮辦理登記時(shí)限任務(wù)的地區(qū)。

  此外,今年10月起,預(yù)告登記、注銷(xiāo)預(yù)告登記、一般抵押權(quán)首次登記(預(yù)售)、政策性住房上市換證登記、異議登記、注銷(xiāo)異議登記、查封登記、注銷(xiāo)查封登記和不動(dòng)產(chǎn)登記信息查詢(xún)等9項(xiàng)業(yè)務(wù)同樣實(shí)行受理后“1小時(shí)內(nèi)”辦結(jié)。截至目前,深圳不動(dòng)產(chǎn)登記可“1小時(shí)內(nèi)”辦結(jié)的業(yè)務(wù)達(dá)到12項(xiàng),企業(yè)和群眾辦事更加方便快捷。

  服務(wù)再提速 讓業(yè)務(wù)辦理“零跑路”

  “數(shù)據(jù)網(wǎng)上走、群眾少跑腿”。登記中心不斷深化“互聯(lián)網(wǎng)+登記”,讓不動(dòng)產(chǎn)登記信息查詢(xún)網(wǎng)上辦、掌上辦,極盡全力滿(mǎn)足企業(yè)和市民辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)的需求,真正實(shí)現(xiàn)“零跑路、零見(jiàn)面”。

  今年8月20日起,登記中心推出不動(dòng)產(chǎn)自然狀況信息(包括房屋性質(zhì)、面積、房屋用途、土地用途、產(chǎn)權(quán)狀態(tài)、使用年限等)網(wǎng)上自助查詢(xún)服務(wù);今年12月起,部分不動(dòng)產(chǎn)登記非涉稅業(yè)務(wù)可在網(wǎng)上繳納登記費(fèi);12月下旬,登記中心再推重磅舉措,手機(jī)微信打印無(wú)房證明、交易登記記錄等,讓企業(yè)和市民實(shí)實(shí)在在地共享“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展成果。

  此外,“深圳90”改革涉及的6項(xiàng)不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)已進(jìn)駐市行政服務(wù)大廳;深圳不動(dòng)產(chǎn)登記信息查詢(xún)業(yè)務(wù)在“粵省事”小程序順利上線(xiàn),企業(yè)和市民可以隨時(shí)隨地查詢(xún)自己的不動(dòng)產(chǎn)登記信息,有效打通了服務(wù)企業(yè)和群眾的“最后一公里”。

  高質(zhì)量、高效率服務(wù)獲市民點(diǎn)贊

  市不動(dòng)產(chǎn)登記中心門(mén)口,每天進(jìn)出這里辦事的市民和企業(yè)絡(luò)繹不絕。為滿(mǎn)足申請(qǐng)人錯(cuò)峰辦事、延時(shí)辦事需求,登記中心從今年8月13日起,開(kāi)展工作日午間12:00~2:00延時(shí)服務(wù),上班族不用請(qǐng)假,趁午休時(shí)間就可去辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。

  午間延時(shí)服務(wù)受理范圍包括:不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)咨詢(xún)、不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)受理(不含抵押權(quán)注銷(xiāo)登記,政策性住房上市換證登記,自然人姓名和身份證號(hào)碼變更登記,不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)和登記證明補(bǔ)發(fā)、換發(fā)登記,異議登記,注銷(xiāo)異議登記,查封登記和注銷(xiāo)查封登記)、不動(dòng)產(chǎn)登記檔案查詢(xún)(含人工、自助)。

  該項(xiàng)便民服務(wù)一推出,便獲得了群眾連連稱(chēng)贊。在梅林片區(qū)上班的張先生近日需要辦理一筆房產(chǎn)抵押業(yè)務(wù),得知登記中心工作日午間不“打烊”的消息后,中午一下班,張先生便帶上材料趕來(lái)現(xiàn)場(chǎng)辦理。“平日工作忙,上班時(shí)間很少能抽出身辦理個(gè)人業(yè)務(wù)。現(xiàn)在方便多了,中午也能辦,效率還很高,服務(wù)態(tài)度好,為他們的職業(yè)精神點(diǎn)贊!”張先生說(shuō)。

  除了午間不打烊,今年9月起,登記中心再添異議登記、注銷(xiāo)異議登記、一般抵押權(quán)首次登記(預(yù)售)、抵押權(quán)變更登記、抵押權(quán)轉(zhuǎn)移登記等14項(xiàng)不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)實(shí)行“全市通辦”,目前,深圳不動(dòng)產(chǎn)登記“全市通辦”業(yè)務(wù)已達(dá)21項(xiàng)。企業(yè)和群眾可“異地”就近辦理,只需跑一次,走進(jìn)一扇門(mén),就能享受高效便捷服務(wù)。

  登記中心不斷深化“放管服”改革,為群眾和企業(yè)辦事增便利,在深化重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)上進(jìn)行了大刀闊斧的改革,促進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記再提速增效,讓人民群眾在不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)領(lǐng)域感受到更多幸福感、獲得感,交出了一份滿(mǎn)意而亮眼的“成績(jī)單”。

  【來(lái)源】深圳晚報(bào)

  【作者】徐婭

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