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破解企業轉貸難 金華不動產登記創新服務解決辦事難點

發布時間:2019-01-03 00:00 閱讀:986

不動產登記,事關千家萬戶。在全省如火如荼的“最多跑一次”改革中,金華市不動產登記中心積極轉變思維方式,創新服務舉措,解決辦事難點,攻堅克難勇立潮頭,交出了一份令群眾滿意的答卷。今年1月,金華市不動產登記中心被原浙江省國土資源廳授予了浙江省不動產登記便民利民示范窗口稱號。

  “五制”服務被群眾點贊

  去政府部門辦事,最怕的就是錯過上班時間,白跑一趟。不過,這樣的事情不會發生在金華市不動產登記中心辦事大廳。即便是午休和周末,去了辦事大廳也照樣有人上班。

  金華市不動產登記中心推出“五制”服務:開通午間值班制,午休時間保留一半窗口受理業務;開設政務夜市制,延長工作時間到晚上8時半,便于群眾當日辦結業務;實行周末服務制,整合三部門人員,雙休日依然安排人員辦理業務;實行網上預約制,預辦理事項網上精準預約;推行領導輪崗制,局領導帶頭,中層以上干部輪流在窗口值班,提升干部服務群眾的本領。

  得益于“五制”服務,金華市民可以選擇午休、下班后甚至是周末時間去辦理不動產證,高峰排隊現象明顯緩解。據悉,金華市不動產登記中心的“五制”服務為全國首創,這一做法也得到了相關主管部門的肯定,還上了央視新聞聯播,成為金華“最多跑一次”改革的一張“金名片”。

  靠前服務急民之所急

  想民之所想,急民之所急,只有這樣才能真正將辦事群眾放在心上,推出的改革舉措才能暖民眾之心、解民眾之急。金華市不動產登記中心正是這一理念的積極踐行者,以群眾需求為原點,不斷推出創新之舉。

  比如,針對企業、重點項目、軍人、老弱孕殘等特殊人群,開通綠色專窗,隨到隨辦。針對高齡人群、行動不便的殘障人士、病人等在不動產登記中遇到的特殊情況,推行預約上門服務。自不動產實行統一登記以來,已上門服務180多次。

  登記辦事大廳還設立了導詢臺,抽調專業工作人員為辦事群眾受理咨詢、預審等服務事項。此外,針對不動產登記以來歷史遺留問題較多的情況,登記中心在一線窗口開辟了疑難問題政策解讀服務站,并由法律顧問每周參與疑難問題會審。按照“以民為本、實事求是、尊重歷史、穩定連續、先行登記、并行完善”的原則,已對21類130多個問題進行梳理并分別提出處置意見,破解了相關企業和個人因歷史遺留問題對產權確認、抵押、處分難,又欲訴無門的現狀,維護了廣大民眾的利益。

  助力企業解轉貸難題

  通過抵押不動產獲取銀行貸款,這是不少企業的普遍做法。然而,如果抵押貸款到期打算續貸,須事先償還抵押貸款,辦理抵押注銷,再變更不動產權證,最后重新抵押登記。這一過程最順利也往往需要數日,而企業償還抵押貸款的過橋資金,往往是通過短期融資渠道獲得,利息普遍較高,耽擱越久融資成本就越高。

  金華市不動產登記中心敏銳地意識到,這是企業轉貸過程中的一個普遍“痛點”。如何破解?法規當然不能觸碰,但是常規可以打破!在“遵循法律法規、保證抵押權人利益”的前提下,推出并聯組合登記業務舉措,采取封閉運作、組合登記業務來完成抵押權變更登記。

  “有了政策支持,我不必總想著為轉貸四處籌錢,而是可以將省下來的資金用于企業正常經營流轉。”金華市區某日用品企業負責人陳先生說。據統計,此舉推出一年多以來,為企業省下的成本總計已達到1.5億元以上。

  改革在路上,服務無止境。人民群眾是否滿意,這是改革是否成功的評價標準。今后,金華市不動產登記中心還將繼續踐行“以人民為中心、以滿意為目標”的服務理念,開拓創新銳意進取,實現服務向更高水平躍進。

  【來源】浙江在線

  【作者】記者通訊員 倪擁軍 記者余麗

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