在網上看到的房源,到項目現場卻“消失”了。這是不少購房人買房時都遭遇過的困擾。或因信息更新滯后,或因營銷噱頭,各個網站上展示的新盤信息與購房人在售樓處得到的信息之間總有或多或少的差別。為避免這種問題,有互聯網平臺正在嘗試將新房像二手房一樣,以每套房源為單位向購房人展示。業內人士指出,以套為單元展示新房信息在發達國家比較常見,這樣的展示方式可以縮短購房者獲取房屋信息的時間,減少不必要的成本。對于開發商而言,現階段這樣做的動力還不足,面臨諸多困難。不過,隨著國內樓市的日趨成熟,新房和二手房一樣,以套為單元展示信息及售賣將是未來的市場趨勢。
一手房也有“假房源” 購房人面臨信息不對稱
這一輪調控中,“真房源”這一詞匯被頻繁提及,各大二手房中介公司都將其作為整改的標準及對消費者的承諾。事實上,“假房源”并不只出現在二手房市場中,不少購房人在尋找、購買新房過程中,都有遭遇“假房源”的經歷。
《廣廈時代》在某房地產網站上搜尋某樓盤的信息,該網站上顯示,該樓盤戶型房源包括96平方米至140平方米的三居洋房,210平方米至236平方米的疊拼別墅。其中96平方米的三居戶型南北通透、明廚明衛,空間利用合理。乍一看,一個位于高端樓盤中的小三居具有足夠的吸引力。《廣廈時代》撥打了該網站提供的售樓電話,詢問這種戶型產品的具體情況。接聽的置業顧問表示,這個戶型關注的客戶很多,但數量非常少,如果有興趣的話要盡快來售樓處現場看看。不過,在《廣廈時代》按約定時間到達售樓處時,得到的信息卻是,這種戶型在該樓盤僅有20套,而且已經售罄。從售樓處的銷控表上可以看到,該戶型從一層到頂層,被貼滿了紅點。而置業顧問給出的解釋是,該戶型比較緊俏,開盤就已全部售罄,網站的信息有滯后性,還沒來得及更新。可以看看另一種125平方米的三居戶型,功能分區更合理,舒適度也更高。
有業內人士指出,像這樣選擇性展示樓盤信息的案例還有很多,雖然樓盤是真的,但釋放的房源信息卻有“假”的,或者說購房者看到的信息是經過開發商或銷售代理公司“篩選”的。除了吸引購房者關注、制造營銷噱頭,信息更新不及時、樓盤推盤計劃變化等都造成購房者與開發商之間的信息不對稱,為購房人選房、購房增加不必要的成本。
互聯網平臺嘗試按套展示新房房源 明確每戶面積及價格
樓盤整體信息呈現會出現信息不對稱,那么是否可以參照二手房的情況,在樓盤信息之外,補充每套在售房源的信息呢?
近日,生活服務平臺58集團發布了一系列“以房源為核心”全新的服務和產品。其中的58愛房就是以房源為基本粒子進行產品呈現和需求匹配的房產營銷服務平臺。《廣廈時代》在58同城App上看到,在該平臺上,購房者首選看到的是一套套房源,點進一套房源,可以看到該套房的戶型圖、單元房號及售價,如果購房者有需要,可以再對樓盤信息進行查看。58集團資深副總裁、安居客CEO莊建東表示,在58看來,真正高效率的賣房一定是按套來賣,而不是先把購房者“忽悠”到售樓現場看房。58集團開發商事業部總經理趙彤陽稱,新房交易中,用戶希望購買的是一套具體的房子,而眼下多數平臺提供的是一個樓盤,需求方和供給方要經過多次確認、反復試錯才可能促成交易。在58的這個平臺上,房產買賣過程全鏈都會通過智能大數據技術進行精細化的呈現和匹配。異地置業、旅游地產等將格外受益。
除了58外,很多房地產網站都在逐步加入對具體房源信息的展示。以房 天下為例,部分樓盤展示頁面上設置了房源選項,在該板塊,可以看到在售的房源信息,包括戶型圖、朝向、單元房號、單價及總價、首付比例及月供,除此之外,該房源目前的銷售狀態也會同步顯示在網站上。
不過,《廣廈時代》查閱這些網站發現,像這樣展示房源信息的樓盤還是少數,主要還是以旅游地產項目為主。趙彤陽也表示,以房源為粒子展示樓盤信息,異地置業和旅游地產將格外受益。
以套為單位展示是成熟市場標志 開發商當下仍欠缺動力
事實上,無論新房還是二手房,以套為單位展示房源信息早已成為發達國家房產銷售時的慣常手段,對于購房者來說,也可以提高選房小區和增加信息獲取的覆蓋面。
亞豪機構市場總監郭毅認為,如果新房參照二手房的方式,以套為單位進行展示。購房者可以先通過線上了解更多的這種產品信息,然后再進入線下交易環節。購房者可以有更好的檢索過程,這個檢索不是基于某個項目本身,而是全北京(樓盤)符合條件的新房房源。這樣他得到的信息面就更大,購房的時間和效率都能夠得到有效提升。
郭毅還指出,這樣的展示方式還需要更多技術手段的配合,更加全面直觀的展示房源信息,方便購房者查閱,同時打通線上、線下的渠道,方便購房者完成整個選房過程。
這樣的展示方式無疑會增加開發商的工作量,會不會有更多的開發商選擇這樣的方式展示售房信息還存在疑問。郭毅表示,對于開發商,他要衡量的是這樣的展示方式對于項目能帶來多大的導流效果,對銷售能夠起到多大的促進作用,在這個基礎上,產生的成本有多高。開發商考慮的主要是選擇這樣的推廣渠道的投入產出比問題。
中原地產首席分析師張大偉表示,以套為單位展示房源是市場的趨勢,當市場趨于平穩,供應量穩定的情況下,這樣的方式會被大范圍采用。但在目前的市場狀況下,還有很多困難。首先,國外采取這樣的方式主要因為房源都是以現房精裝修為主,部分國家政策要求必須現房銷售,以套為單位展示比較容易落地。而國內目前還是主要以期房為主,期房按套展示,其實只能展示戶型圖和售價。其次,除了少數精裝修豪宅,大部分開發商并不希望客戶看到太詳細的實景,更希望客戶去售樓處體驗示范區。目前這一展示方式主要還是適合精裝修的豪宅,所占市場比例非常低,同時還存在一定隱私問題。
郭毅也表示,以套為單位展示房源是市場的中長期趨勢,但目前市場還欠缺相應的環境。國外普遍采用這種方式與其市場機制和雙邊代理的經紀人制度有很大關系。雙邊代理決定了房源透明度較高,開發商也沒有捂房的利益驅動,自然愿意將房源信息全部展示出來。