行業(yè)資訊
近期，碧桂園舉辦的“總裁面對面”活動，吸引了近兩萬員工關注。在這次活動中，碧桂園總裁莫斌跟大家暢談了他眼中的碧桂園。
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??莫斌：很高興今天能跟大家面對面交流。我跟你們一樣，都是很平凡的人。
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??我特別喜歡聽真話，真話不一定代表對的話，但因為角度不一樣，可以帶來大家的思考。
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??碧桂園走到今天，離不開大家的努力。我們的帶頭人所指定的方向，讓我們越努力、道路越寬廣。
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??今年疫情之后，年三十晚上Boss楊就決定捐1個億，大年初二就捐出來了。
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??不是單純的捐款，而是要捐防疫物資，在特殊時期找防疫物資非常不易，集團辦、防疫團隊、全公司一起努力，在抗疫戰(zhàn)爭中發(fā)揮了作用。
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??所以我也感謝在抗疫戰(zhàn)線中做出努力的所有員工。
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??我們的企業(yè)文化很簡單，就是Boss楊說的“對人好，對社會好”。
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??如果再延伸一點，是 “希望社會因我們的存在而變得更加美好”“我們要做有良心、有社會責任感的陽光企業(yè)”，這話很樸實。
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??在碧桂園我們真的應該感謝有好老板、好平臺、好機制、好團隊，我相信碧桂園一定有好的未來。
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??今天我希望和大家真誠地交流。
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??Q1：關于一率五力
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??莫斌：Boss楊提出來，我們要“建老百姓買得起的好房子”。怎么做？我們提出全競提升，一率五力：高效率，成本力，產品力，營銷力，服務力，科技力。
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??高效率，我們希望通過這一率全力提升，把成本有效降低之后，讓利給客戶，讓我們的房子能夠物有所值，而且物超所值。
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??關于質量，這是我們的生命線。我們要兌現安全質量、完美交付。
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??請大家放心，碧桂園的質量會越來越好，我有信心有決心帶領我們的團隊做好。
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??Boss楊在會上說，對待我們的客戶要像對待我們的父母姐妹子女一樣真心真誠。
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??我也希望未來碧桂園的房子，不僅是我們員工內部高度認可，而且所有的客戶也高度認可，每一套房都要做到完美交付。
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??Q2：在碧桂園一路以來的心路歷程。最大的收獲是什么？有沒有什么遺憾？
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??莫斌：我最大的收獲，是在碧桂園這個平臺上真正的成長。
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??因為我在國企干了21年，在碧桂園還差一個月就10年了。跟著Boss楊，跟著大家一起，我感覺我自己每天都在成長。
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??最大的遺憾就是成長得還不夠快，要更加努力。
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??Q3：今年集團成本管控的背景下，員工關懷活動要如何開展？
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??莫斌：對人好，對社會好，首先是對員工好。現在雙享機制在不斷地以員工為中心來調整。
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??集團辦正在牽頭做行政辦公費用的節(jié)約，所有節(jié)約下來的錢都會回饋給員工，讓員工更有幸福感。
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??其次，我認為對員工最大的關懷應該是什么？休假的權利。
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??加班，我們不提倡，希望大家高效率地把事情做完，然后有時間去陪自己的家人，做自己喜歡做的事情。
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??Q4：我管理24萬方工程，做了4個展示區(qū)，相當于工程負責人。我的職位是高級主管工程師，4年碧業(yè)生生涯，沒有把握好機會升職，工資也只有(馬賽克)。馬上奔三，有老婆有孩子，有房貸車貸，公司是否可以實行帶績效的考核？
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??黎曉林：首先我作為人力資源總向你表示歉意，沒有讓我們的員工滿意，我今天可以當場答復你，回頭肯定給你一個答案：
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??要么給你晉升，要么找到你下一步能夠晉升的努力方向。
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??在碧桂園，每一個管理者肯定都是希望他的下屬能夠不斷進步，讓做了貢獻的優(yōu)秀分子及時得到進步，來鼓勵更多的人。
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??莫斌：我認為有些晉升不是自己想要就能得到，要給自己做好定位，當你改變不了別人的時候，把自己做到最優(yōu)秀。
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??你自己只要最優(yōu)秀，我相信你的晉升通道一定會打開。因為碧桂園就是給所有優(yōu)秀的人更大的舞臺。
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??我在想我自己大學剛畢業(yè)的時候，94年，那時候我做的全是基層工作。那時我也不知道，我能做到碧桂園的總裁，我也不知道能做到央企的一把手。
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??我不知道，我哪會知道呢？但是我每時每刻都在努力，讓自己更加優(yōu)秀，如果讓自己更加優(yōu)秀，我相信機會一定會來，這是我給你的一些想法和建議。
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??Q5：讓一個人廢掉的方式是讓他忙到沒有時間提升自己。我司這么繁忙真的會給員工帶來提升嗎？
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??莫斌：我覺得這個問題本身就不成立。
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??為什么你沒有時間去提升自己的？到底是誰的原因造成的？是領導安排的工作量太大，還是自己的能力不匹配，還是自己時間安排不合理？
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??我認為首先不要強調客觀，要強調主觀。
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??培訓比自學更重要。因為人有惰性，但培訓有考試和提問，會強迫他認真，讓他在不知不覺中成長。
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??叫不醒的人是什么？是裝睡的人。所以你要是沒有時間提升自己，你就在裝睡。
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??Q6：公司未來對于職業(yè)經理人能力素質有哪些新的要求？
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??黎曉林：什么是優(yōu)秀人才？
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??第一，對我們企業(yè)文化和經營理念是認同的，對公司的模式有深刻的理解，這是大前提。
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??第二，對自己的工作崗位要熱愛，拿真心去付出，在工作過程中不斷地持續(xù)學習。
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??莫斌：我的判斷比較簡單。
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??項目總把不好的項目做成就是優(yōu)秀；區(qū)域總裁把不好的區(qū)域做成好區(qū)域就是優(yōu)秀；
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??普通崗位把自己的崗位職責做到最好，就是優(yōu)秀。
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??Q7：我是2017年入職的博士，入職3年來，發(fā)現公司引進大量人才的同時，也有部分員工離開，不知道對此領導怎么看？
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??莫斌：不管是碧業(yè)生、超碧、未來領袖、社招人員還是老碧，我認為不要給自己打標簽。
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??如果給自己打標簽，就是讓自己不進步的開始。因為在碧桂園，我們是不論資排輩的，以能力論英雄，以創(chuàng)造價值論英雄，這是碧桂園最大的特點。
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??人才只有流進沒有流出是一潭死水，只有流出沒有流進遲早會干涸，最重要的是你在這里能不能發(fā)揮價值，能不能成長。
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??Q8：莫總，您覺得您職業(yè)生涯遇到最大的困難是什么？您是如何克服的？
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??莫斌：“困難”兩個字在我這里是不存在的。
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??不管我是做一個兵，還是做團隊帶頭人，交給我的事情我一定能完成，別人完成不了的到我這里，我一定有辦法幫他解決。
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??人的一生都會遇到各種困難，去面對它，去解決它，困難自然就能過去。
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??Q9：公司為了發(fā)展不斷調整架構，人才也有被埋沒的危險。莫總您曾說過，你們每個人都是我的寶貝。現在我們還是您的寶貝嗎？
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??莫斌：碧桂園這么多員工，你跟我一樣，我們都是職業(yè)經理人，在這個平臺上我們都要珍惜它。
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??一是互相珍惜，二是珍惜自己。
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??在座的每一位都要在好老板、好平臺、好機制、好團隊的基礎上，讓自己更優(yōu)秀，就是對自己的珍惜。
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??珍惜自己以外，還要珍惜一些機會，珍惜每一次的拼搏，有可能是失敗的，也有可能是成功的。
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??失敗了不用害怕，Boss楊經常講，不斷地總結經驗和教訓，好的發(fā)揚光大，錯的不再重犯，我們就會越來越優(yōu)秀。
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??而且不單是你在碧桂園的價值能夠成長，社會價值也一定能夠大幅成長。
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??所以我也衷心地希望每一位碧桂園員工在這個平臺上都能夠成長，大家不但是我的寶貝，也是碧桂園的寶貝，更是社會的寶貝。
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??今后大家有什么困惑和困擾，都可以通過不同的渠道去詢問，必要的時候也可以跟我進行交流。
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??我希望這種溝通是永遠的，讓我們真正能夠內在驅動地做好每一件事情。
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??問題總會因為環(huán)境的變化而不斷產生，但解決問題的決心不會動搖。
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??我們將會在質問中找到答案，爭論中達成共識，變得更加溫暖和團結。
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