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近年來(lái)，隨著市場(chǎng)供給過剩、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)以及電商不斷擠壓，商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)入了轉(zhuǎn)型陣痛期。傳統(tǒng)單純依靠收租的重資產(chǎn)化盈利模式遇到瓶頸，商業(yè)地產(chǎn)要想繼續(xù)保持生命力，必須在管理模式和輕資產(chǎn)化經(jīng)營(yíng)模式上有所創(chuàng)新。

??據(jù)贏商大數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計(jì)，受大量新增供應(yīng)及商場(chǎng)調(diào)整改造等綜合因素影響，2017年全國(guó)一、二線城市購(gòu)物中心空置率季度環(huán)比平均漲幅高達(dá)5.3%；在28個(gè)城市中，有近一半城市的商場(chǎng)空置率超過8%的警戒值；經(jīng)營(yíng)下行壓力明顯加劇。

??全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)商業(yè)地產(chǎn)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)王永平表示，現(xiàn)在商業(yè)設(shè)施很多，競(jìng)爭(zhēng)壓力較大，需要以商業(yè)為引擎，以“商業(yè)+”打造綜合體。過于簡(jiǎn)單的商業(yè)業(yè)態(tài)已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)消費(fèi)需求的變化，商業(yè)地產(chǎn)要從過去重開發(fā)向重運(yùn)營(yíng)、重內(nèi)容轉(zhuǎn)變。

??作為商業(yè)地產(chǎn)的重要品類，商業(yè)辦公同樣面臨巨大的經(jīng)營(yíng)壓力。目前，商業(yè)辦公轉(zhuǎn)型主要受到三方面影響，一是商辦物業(yè)大資管時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，純粹依靠收租金的傳統(tǒng)商辦物業(yè)盈利模式，已經(jīng)不符合市場(chǎng)發(fā)展要求；二是企業(yè)租戶不再滿足于寫字樓空間租賃，對(duì)企業(yè)交流、商務(wù)合作、資源共享等方面的需求越來(lái)越強(qiáng)烈；三是越來(lái)越多科技產(chǎn)品應(yīng)用于日常生活與辦公中，打造輕辦公環(huán)境成為企業(yè)租戶的重要需求。

??輕資產(chǎn)化、需求多樣化及高科技化，已經(jīng)成為商業(yè)辦公轉(zhuǎn)型中迫切需要完善的三個(gè)方面。“以前寫字樓就是收取租金，并提供物業(yè)服務(wù)。”福晟集團(tuán)董事兼福晟商業(yè)集團(tuán)總裁、福晟地產(chǎn)集團(tuán)執(zhí)行總裁吳洋說(shuō)，如今商業(yè)地產(chǎn)需要滿足人們的多種需求，商場(chǎng)、公寓都已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型，唯獨(dú)寫字樓滯后了。

??目前，大多寫字樓都只提供簡(jiǎn)單的物業(yè)服務(wù)，難以滿足餐飲、休閑、親子等更多方面需求。這一方面使得客戶滿意度低下，另一方面造成激烈的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。

??經(jīng)過思考和摸索，福晟集團(tuán)在今年初推出了服務(wù)商業(yè)地產(chǎn)的商務(wù)智慧體平臺(tái)——Officetree。吳洋介紹，Officetree以客戶需求為導(dǎo)向，以智慧平臺(tái)為工具，以多元服務(wù)為內(nèi)容，通過商務(wù)協(xié)同將企業(yè)、空間、資源、白領(lǐng)生活及多種力量融合，打造從商務(wù)生活到企業(yè)發(fā)展的服務(wù)體系，構(gòu)建全新的商務(wù)生活方式。

??對(duì)企業(yè)租戶來(lái)講，當(dāng)一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目中入駐了足夠多企業(yè)商戶后，就形成了一個(gè)立體的生態(tài)圈，Officetree可以提供交流系統(tǒng)，幫助原本各自為政的企業(yè)互相溝通。企業(yè)租戶能夠在這個(gè)系統(tǒng)中快速找到自己所需要的資源，大大節(jié)省了資源搜索與溝通的時(shí)間。

??對(duì)白領(lǐng)人群來(lái)說(shuō)，Officetree能夠提供個(gè)性化服務(wù)，滿足其在辦公、社交等方面的多元需求。僅通過一個(gè)系統(tǒng)，就能夠與整個(gè)辦公體的員工交流，包括訂餐、健身、約車等。

??對(duì)于物業(yè)而言，Officetree能夠打造一個(gè)雙向交流平臺(tái)，物業(yè)能夠及時(shí)了解租戶的需求，租戶也能及時(shí)掌握寫字樓物業(yè)的動(dòng)態(tài)，將物業(yè)管理變成服務(wù)。“從寫字樓端到商場(chǎng)端，從辦公到生活，我們營(yíng)造了整個(gè)服務(wù)體系。商業(yè)地產(chǎn)的未來(lái)，必須要擺脫投入大量建造費(fèi)用的時(shí)代，要把每棟物業(yè)變成智慧生命體。”吳洋說(shuō)。