7月30日,由小米集團(tuán)打造、萬科泊寓提供全周期運(yùn)營管理服務(wù)的小米北京青年公寓正式開業(yè),首批1200名員工已陸續(xù)入住,月租金1999元,共2600套,應(yīng)屆生優(yōu)先入住。
信息顯示,小米北京青年公寓位于北京市昌平區(qū)定泗路,由3大組團(tuán)院落、共7棟建筑組成,距離小米智慧產(chǎn)業(yè)園約3公里,距離小米科技園約10公里,日常通勤有班車直達(dá),總計(jì)為小米員工提供2658套優(yōu)質(zhì)公寓。據(jù)了解,為提供更加優(yōu)質(zhì)的租住服務(wù),2024年6月,小米集團(tuán)正式委托萬科泊寓為小米北京青年公寓進(jìn)行全周期運(yùn)營管理,泊寓從科技系統(tǒng)、服務(wù)管理和社群運(yùn)營等方面,為小米提供定制化服務(wù)方案,并發(fā)揮其在長租公寓行業(yè)中領(lǐng)先的運(yùn)營能力,在為保障小米員工的居住體驗(yàn)的同時,提高該資產(chǎn)的管理效率。
科技賦能破解宜居難題
據(jù)悉,小米北京公寓的房間主要以29平方米的戶型為主,全屋精裝修,配有獨(dú)立衛(wèi)浴,最大的特色是支持小米智能家居自由配置,并提供免費(fèi)的300兆高速網(wǎng)絡(luò)。公共區(qū)域采用動靜分區(qū)設(shè)計(jì),配置影音、書吧、自習(xí)室、共享餐廚等,戶外配備乒乓球場、籃球場、羽毛球場等運(yùn)動設(shè)施,在社區(qū)內(nèi)完整滿足了年輕員工的學(xué)習(xí)、運(yùn)動、娛樂及社交生活。此外,泊寓為小米進(jìn)行商業(yè)空間的招商運(yùn)營,在社區(qū)內(nèi)引入品牌餐飲、咖啡、健身等青年生活業(yè)態(tài),并整合萬科資源為員工提供服務(wù)。例如,小米員工在社區(qū)附近的萬科住總天地商家,可享受8折左右消費(fèi)折扣。根據(jù)租賃中介平臺數(shù)據(jù)顯示,北京同地段民宅單間租金普遍超過3000元/月。
作為小米集團(tuán)專為員工打造的居住社區(qū),在解決了員工租房“難、遠(yuǎn)、貴”問題的同時,也需要幫助員工實(shí)現(xiàn)工作與生活的平衡。業(yè)內(nèi)人士指出,萬科泊寓為其提供的全周期運(yùn)營管理服務(wù),將成為小米員工關(guān)懷和人才服務(wù)的重要支撐。
公開資料顯示,泊寓早于2014年業(yè)務(wù)發(fā)展初期,就開始自研租務(wù)管理平臺,成立“小泊科技”,在十余年的的發(fā)展迭代中,科技賦能幫助泊寓實(shí)現(xiàn)并保持了行業(yè)領(lǐng)先的運(yùn)營效率。據(jù)悉,此次萬科泊寓與小米的合作,泊寓在提供科技平臺支持的同時,還實(shí)現(xiàn)了雙方內(nèi)部系統(tǒng)對接和定制開發(fā)。
在泊寓科技平臺的支持下,小米員工通過泊寓APP即可完成與公司員工房租賃合同的在線簽署,100%無紙化,免去了企業(yè)合同簽章、存檔的負(fù)擔(dān),極大提高了企業(yè)員工住房的管理效率。完成簽約后,系統(tǒng)可將租賃合同一鍵備案至相關(guān)監(jiān)管平臺。入住后,員工日常生活中的賬單支付、報(bào)修等功能均可在泊寓APP中完成,手機(jī)上可以直接查看水電用量,標(biāo)準(zhǔn)透明。值得一提的是,小米員工還可憑借工牌實(shí)現(xiàn)“一卡通刷”,暢行小米公寓園區(qū)、公區(qū)與房間。
此外,在該項(xiàng)目中,泊寓團(tuán)隊(duì)配置24小時安保巡邏、智能門禁系統(tǒng)以及全方位安全監(jiān)控,其服務(wù)團(tuán)隊(duì)全天候24小時在線,并率先行業(yè)提出維修問題遵循“5分鐘響應(yīng)、10分鐘上門、30分鐘解決小型維修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),專屬團(tuán)隊(duì)全程跟進(jìn),確保問題高效解決。
社群文化助力企業(yè)引才、留才
作為最早進(jìn)入租賃住房市場的房地產(chǎn)企業(yè),萬科自2008年的廣州萬匯樓項(xiàng)目開始探索大型租賃社區(qū)的發(fā)展模式,截至目前,已在全國運(yùn)營了19個超過1000間的大型租賃社區(qū)。結(jié)合各類青年社區(qū)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),萬科泊寓與小米一起打造“員工共建、共創(chuàng)、共治、共享”的大型租賃社區(qū)的青年治理模式。
在員工辦理入住時,記者發(fā)現(xiàn),每位入住員工均獲贈含生活必需品的“盲盒”禮包,其中附贈了一張“興趣卡”,員工填寫后交給管家,以此幫助員工發(fā)現(xiàn)鄰里同好。泊寓管家表示,根據(jù)員工愛好,每月策劃至少兩場不同主題的社群活動,并根據(jù)“興趣卡”的填寫情況定向邀請,也會邀請員工參與到社群計(jì)劃中來,共同打造屬于小米北京青年公寓的“專屬社區(qū)文化”,幫助企業(yè)增強(qiáng)員工與企業(yè)的歸屬感。
資料顯示,泊寓多年堅(jiān)持開展具備情感價(jià)值與精神價(jià)值的社群營造方式,每年都會面向租戶推出“電競季”、“交友季”等年度活動,也會在租戶中發(fā)起共建,邀請不同專業(yè)的青年租戶,一同為社區(qū)策劃和組織社群活動,探索了以小切口助推住戶參與的新模式。數(shù)據(jù)顯示,泊寓在全國已經(jīng)衍生出超過800個青年租戶自治的興趣社群,不斷滾動開展各項(xiàng)活動,讓大家能夠主動協(xié)作,在社區(qū)發(fā)展中彼此受益,增強(qiáng)青年人的歸屬感。
北京泊寓負(fù)責(zé)人表示,小米北京青年公寓的啟用,是小米集團(tuán)人才戰(zhàn)略的重要落地,小米集團(tuán)發(fā)揮豐富的項(xiàng)目資產(chǎn)優(yōu)勢,與泊寓在租賃領(lǐng)域的品牌影響力和運(yùn)營優(yōu)勢相結(jié)合,將為更多新青年提供安居服務(wù)。
資料顯示,萬科泊寓目前已發(fā)展為國內(nèi)長租公寓行業(yè)的頭部品牌,截止目前,萬科長租公寓業(yè)務(wù)累計(jì)管理規(guī)模超26萬間,納保房源超12萬間,出租率、客戶滿意度均達(dá)95%,累計(jì)服務(wù)了超80萬青年群體。業(yè)內(nèi)人士指出,萬科已把“租”的多項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)做到了行業(yè)第一,在租購并舉的時代背景下,配合城市升級與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,通過優(yōu)質(zhì)的租住環(huán)境使人才安居樂業(yè),也推動了板塊發(fā)展的進(jìn)程。隨著國內(nèi)租賃市場的進(jìn)一步發(fā)展,萬科長租公寓業(yè)務(wù)的前景值得期待。