疫情漸趨穩定,國內旅游穩步復蘇,國內租車自駕市場這回“跑”在了前面。
昨天,攜程租車發布《國內租車自駕游復興報告》,顯示租車游成為疫情穩定以來恢復情況最好的旅游業務之一,攜程租車預訂單已達去年同期的70%,預計五一5天假期將出現租車旅游高峰。
市場
攜程租車訂單恢復已達70%
“自從3月份全面復工后,攜程APP租車入口的流量和訂單量快速上升,恢復的趨勢超過預期。” 攜程租車事業部總裁彭廷介紹,租車迅速恢復,最重要的原因是租車出游更安心。
消費者今年對租車的產品豐富度、價格性價比、服務便利性等,需求明顯上升。中國旅游研究院、攜程旅游大數據聯合實驗室曾對“國人疫情后旅游意愿”做過專門調查,結果顯示,從交通方式看,被調查者中選擇自駕游的比例最高,達41%。其次是動車29%、普通客車16%、飛機14%。這意味著疫情后旅游市場預計以自駕游、動車游占主體。
實惠
1元起可以租車游
疫情不僅改變了旅行者的出行方式,也改變了租車產品和服務,如今,用戶對價格和安全更為敏感。為了滿足需求,旅游平臺開始出現幾元一天的租車自駕優惠,同時在服務上聯合推出安心游保障。
記者在攜程APP查詢發現,以近日選擇取車地點三亞機場為例,除了9元租優惠活動外,還有1元、10元、18元起租車等不少優惠,經濟、SUV、商務、豪華等多款車型均可找到。選擇“9元安心租”標簽,以“榮威i6”車型為例,車為半年內新車,車行手續費35元,基礎服務費每天45元,租車4天費用共計251元,平均每天63元不到。
攜程租車近期聯合近百家租車供應商,共同推出“日租金9元”活動,從效果看,大量新用戶因此體驗租車自駕游,10個訂單中就有一個是新用戶。
優惠之外,在疫情防控的背景下,在線預訂、“無接觸式”租車理應成為規范。攜程目前已聯合全國供應商,發布租車“安心游”聯盟,內容包括五重保障:全車細致消毒防護、線上預訂超值優惠、門店人員健康檢查、無接觸式租車服務、大數據防控預警。
這一保障與立即確認無需等待、24小時客服、退賠安心保障等一起,從預訂預約、現場體驗、售后服務等為用戶一站式解決所有問題。
人氣
三亞第一 豪車吃香
哪些地方租車熱門?從數據統計看,一些熱門的旅游目的地表現都不錯。統計攜程租車4月以來的租車訂單,前十名熱門租車城市依次為:三亞、成都、上海、昆明、重慶、海口、西安、廣州、深圳、貴陽。其中,三亞人氣排名第一,海南正在成為全新的自駕游飛速發展旅游目的地,攜程三亞機場租車中心也因此成為“網紅店”。
從租車天數看,2天、1天、3天的比例最高,分別占24%、23%、17%。這也說明租車用戶大部分是3天以內的周邊游。4到6天的占比在20%左右,也有部分旅游者租車7天以上。但五一5天假期,預計3天以上租車比例將明顯提升。
從車型看,用戶最喜愛TOP10車型,有大眾朗逸、雪佛蘭科沃茲、別克英朗、別克GL8、Jeep自由俠、大眾寶來、寶馬3系、大眾帕薩特、起亞K2、北京現代IX35。
值得注意的是,高端品牌車成為亮點。數據統計,用戶選擇高端車型的訂單占比超過10%。“越來越多攜程用戶喜歡租高端車、豪車甚至跑車。五一假期期間,親子家庭、白領及高端人群是出游主力,預計高端車需求還會繼續增長。”攜程租車專家分析。
★新聞助讀
三類人群支持
當下租車市場經營復蘇
本地復工的上班族:以租車代步減少與他人接觸,很多人選擇30天以上的月租;
部分差旅商務人群:包括在攜程上預訂機票、酒店的用戶,同時預訂租車;
旅游休閑群體:主要是參加周邊和省內自駕游。統計結果顯示,在攜程租車的用戶,大部分是旅游度假群體,主要選擇周末出行。(全媒體記者 吳雙紅)