滴滴今日發(fā)布2020年春節(jié)公開(kāi)信,預(yù)測(cè)2020年春節(jié)打車成功率將較平日下降16%,其中1月24日-1月26日(農(nóng)歷除夕-正月初二)、1月31日(正月初七),將是打車最難的四天。
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??原標(biāo)題:滴滴公布出行新措施 春節(jié)服務(wù)費(fèi)分文不取全給司機(jī)
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??下周六便是農(nóng)歷新年,越是臨近春節(jié),滴滴平臺(tái)上的出行需求越旺盛。滴滴今日發(fā)布2020年春節(jié)公開(kāi)信,預(yù)測(cè)2020年春節(jié)打車成功率將較平日下降16%,其中1月24日-1月26日(農(nóng)歷除夕-正月初二)、1月31日(正月初七),將是打車最難的四天。
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??為了緩解春節(jié)期間的供需失衡,滴滴將延續(xù) “同時(shí)呼叫”、“春節(jié)出行指南”、“春節(jié)司機(jī)服務(wù)費(fèi)”等措施,并額外為春節(jié)服務(wù)市民的司機(jī)師傅提供多種獎(jiǎng)勵(lì),讓春節(jié)期間的繼續(xù)堅(jiān)守的司機(jī)們獲得了更好的回報(bào),也幫助乘客更便捷的打到車。
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??今年,滴滴“同時(shí)呼叫”功能拓展至全國(guó)170城。“春節(jié)出行指南”也將在全國(guó)296城上線。
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??值得一提的是,1月21日-2月3日(農(nóng)歷廿七至大年初十)期間,根據(jù)城市供需預(yù)測(cè)情況,乘客在呼叫快車(含拼車)、優(yōu)享、優(yōu)步、專車時(shí),需額外支付春節(jié)司機(jī)服務(wù)費(fèi),每單最低1元,最高9元。滴滴代駕也將根據(jù)城市收取6.6元、8元、8.8元和9.9元不等的春節(jié)司機(jī)服務(wù)費(fèi)。春節(jié)司機(jī)服務(wù)費(fèi)全部給到司機(jī),平臺(tái)分文不取。
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??此外,滴滴還部署了“酒后乘車報(bào)備”、“司機(jī)疲勞駕駛識(shí)別和提醒”等六項(xiàng)舉措。
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??以下是滴滴春節(jié)公開(kāi)信主要內(nèi)容:
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??春節(jié)將近,根據(jù)滴滴出行平臺(tái)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),2020春節(jié)期間打車依舊會(huì)不太容易。1月21日-2月3日(農(nóng)歷廿七至正月初十),全國(guó)平均打車成功率將下降16%。其中,1月24日-1月26日(農(nóng)歷除夕-正月初二)、1月31日(正月初七),將是打車最難的4天。
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??為了讓乘客在春節(jié)期間出行更容易、司機(jī)師傅勞有所得,滴滴一直在積極探索并嘗試各類舉措。2020年,滴滴將延續(xù) “同時(shí)呼叫”、“春節(jié)出行指南”、“春節(jié)司機(jī)服務(wù)費(fèi)”等措施,并額外為春節(jié)服務(wù)市民的司機(jī)師傅提供多種獎(jiǎng)勵(lì),希望能讓大家的春節(jié)出行更順心:
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??“同時(shí)呼叫”功能拓展至全國(guó)170城。乘客可使用此功能同時(shí)呼叫出租車與網(wǎng)約車(拼車、快車、優(yōu)享、優(yōu)步、專車、豪華車)。
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??在全國(guó)296城市上線“春節(jié)出行指南”。1月17日起,乘客可以在滴滴出行APP查看“春節(jié)出行指南”,了解過(guò)去一天打車平均成功率、打車難易時(shí)間段、熱門商圈等信息,方便乘客合理安排行程。
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??“春節(jié)司機(jī)服務(wù)費(fèi)”全額給到司機(jī)。1月21日-2月3日(農(nóng)歷廿七至大年初十)期間,根據(jù)城市供需預(yù)測(cè)情況,乘客在呼叫快車(含拼車)、優(yōu)享、優(yōu)步、專車時(shí),需額外支付春節(jié)司機(jī)服務(wù)費(fèi),每單最低1元,最高9元。滴滴代駕也將根據(jù)城市收取6.6元、8元、8.8元和9.9元不等的春節(jié)司機(jī)服務(wù)費(fèi)。春節(jié)司機(jī)服務(wù)費(fèi)全部給到司機(jī),平臺(tái)分文不取。
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??發(fā)放“吉祥”紅包等多種春節(jié)司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。滴滴將在日常司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上,在1月17日至2月8日向全國(guó)280余城市的司機(jī)發(fā)放“吉祥”紅包、全天或高峰期獎(jiǎng)勵(lì)等多種獎(jiǎng)勵(lì)。我們也提醒廣大司機(jī)師傅合理安排休息時(shí)間,謹(jǐn)防疲勞駕駛。
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??滴滴已經(jīng)在日本、澳大利亞多城市以及中國(guó)香港開(kāi)通了服務(wù),乘客朋友可以在當(dāng)?shù)刂苯邮褂玫蔚纬鲂蠥PP,滴滴提供中文界面、全天候中文客服,還可以在APP內(nèi)使用文字互譯功能與當(dāng)?shù)厮緳C(jī)溝通。
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??此外,滴滴已成立“雙節(jié)(元旦、春節(jié))安全工作指揮部”,積極響應(yīng)并配合主管部門的春運(yùn)安全出行部署,并推出司機(jī)疲勞駕駛識(shí)別和提醒、酒后乘車報(bào)備等六項(xiàng)安全舉措守護(hù)春運(yùn)。我們也提醒大家拒絕任何線下交易,出行前查閱“安全須知”,添加緊急聯(lián)系人,并向親友分享行程。
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??春節(jié)期間,回家團(tuán)圓,安全第一。感謝司機(jī)師傅們?cè)诖汗?jié)期間堅(jiān)守服務(wù),同時(shí),滴滴呼吁司乘之間互相理解,文明出行,希望每一個(gè)行程安全、順心。